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Réinitialiser votre mot de passe

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Si vous désirez changer votre mot de passe, mais vous n’arrivez plus à entrer dans votre compte, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

  • Cliquez sur “Mot de passe perdu”
  • Inscrivez vos informations
  • Vous recevrez un courriel avec une clé secrète.
  • Entrez cette clé ainsi que votre nouveau mot de passe
  • Vous pouvez par la suite vous connecter avec ce nouveau mot de passe

 

Note: si vous avez fait plusieurs requêtes, mais:

  • Vous n’avez pas reçu de courriel
  • Vous ne pouvez pas vous connecter
  • Un autre problème est présent;

Contactez-nous et nous analyserons la situation avec vous.

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